工行如何人工客服电话 工行信用卡 人工服务

打不通的工商银行人工服务电话使用了10几年的工行信用卡，今年6月突然收到短信，被收取了200元的年费。几经周折，被告知需要用工行消费5笔就可以免去年费，想着现在不怎么需要信用卡，便打算消卡，客服告知那也得等200元年费退了以后才能消卡，后8月25日又收到短信提示，可以在8/25之前转发短信就可申请分期付款。我并不打算分期付款，也就忽略了此条信息。

于是立即致电工行。长长的语言提示，转到人工后，始终无人接听。8/26日便付清了所有信用卡账单的费用。也就不计较6元多的违约金了，比起永远无法打通的人工服务电话，省心了不少。想着有空的时候就去消卡。谁知，今天，9月1日，又收到了一个违约金的通知。产生了29元的违约金。下午打不通，想晚上打。好家伙，语音直接告知因疫情原因，请大家使用语音自助服务，人工服务忙请大家理解。

1、工行服务电话如何转到人工服务

以下是把工商银行的客服电话转为人工服务的流程：1、拨打工商银行官方客服95588；2、根据语音提示，按电话键盘，选择“9人工服务”。3、如电话银行人工座席繁忙，也可通过融e联、手机银行或手机短信等方式，编辑发送“转人工”，获取人工帮助。扩展资料：上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。

工行电话银行不仅业务种类繁多，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。1．使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。2．手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效服务。

2、工商银行信用卡人工客服怎么打

工商银行提供的电话服务包括24小时全国电话服务热线95588和24小时贵宾服务专线4006695588，400贵宾服务专线只针对财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通。怎么转信用卡人工服务呢？24小时服务热线95588按“1”选择中文：（1）按“6”信用卡服务按“9”人工服务：此操作无需输入卡号或身份证号（2）按“3”挂失按“9”人工服务：此操作无需输入卡号或身份证号（3）按“9”人工服务按“1”个人客户按“4”信用卡：此操作无需输入卡号或身份证号以上就是工商银行的客服电话鱼转人工客服的操作。

3、电话怎么拨打工商银行人工服务?

如需电话银行人工服务，请按以下方式拨打：1.储蓄卡：拨打95588后，选择“9人工服务”；2.信用卡：拨打95588后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡/身份证号码、电话银行密码，再选择“9人工服务”；3.企业：拨打95588后，选择“5企业服务9人工服务”。拓展资料：中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。